comment se faire une opinion

Bonjour,

Comment peut-on se faire une réelle opinion sur un hôtel, tant les commentaires sont différents. Sur l'indian resort, ile maurice, les commentaires vont de "le paradis" à "épouvantable" en passant par "acceptable». Quels sont les critères des personnes qui donnent leur opinion? Sur quoi se basent-ils? Merci de me répondre car j'ai du mal à me faire une réelle opinion, peut être faut-il que je vois moi même cet hôtel pour avoir une réponse.